Отзывы о компании ИП «СПС-Центр, Сервис Принтерных Систем»

Добрый день! Хочу поделиться своими проблемами с магазином ИП "СПС-Центр, Сервис Принтерных Систем" в г. Алматы. 21 ноября 2016г мы связались с этой фирмой заказали товар на сумму 11000тенге, оплатили по безналичному расчету т.к мы живем в другом городе. Товар прислали сразу, документы предоставили вместе с товаром. По неосторожности наш сотрудник оплатил сумму больше чем в счете-фактуре т.е вместо 11000тенге на 42000тенге больше. Ну ошибся сотрудник перечислил на 42000тенге больше чем должен был перечислить, бывает такое очень редко но ведь у всех бывает. Что делать ? Позвонили в данный магазин, объяснили ситуацию держа руку на сердце, слезно просили вернуть ошибочно перечисленную сумму, (если не вернут придется 42000тенге удерживать из з/пл сотрудника), общались по телефону + с Виктором он внимательно выслушал мою речь и убедительно рассказал что их расчетный счет закрыт Налоговым комитетом за долги. и вот как только откроют счет так сразу вернем вам ваши денюшки. Мы поверили. Ждали. После нового года прошло уже полтора месяца вновь звоним им. Вновь Виктору напоминаю свою ситуацию, выслушивает и опять рассказывает байки про то что типа ждите, вот как только деньги появятся так сразу вернем вам ваши денюшки. Ждем дальше. Звоню снова и снова, обещают. Звоню и спрашиваю как связаться с руководителем Ергалиевной, Виктор дает номер телефона который постоянно отключен (видно не рабочий). Обещают, уже 7 месяцав, да не может быть чтобы в течении 7 месяцев у компании не было 42000тенге чтобы вернуть наши деньги, они пользуются нашими деньгами для достижении собственной прибыли. Что это значит в итоге делаю вывод и хочу что бы все это знали. Компания не честная. Будьте осторожными с такими людьми. Берегите свои деньги!!! Всем добра и удачи!!!

Ничего не могу сказать, так как на мой запрос о ценах и пр. на услуги по ремонту ноутбуков ответа не поступило. Ваше сообщение о моём направленном запросе я удалила, так как не посчитала нужным хранить.Запрос был отправлен 15-16 декабря.

• Комментарий продавца23.12.2013

  Добрый вечер! Не известно по какой причине менеджер пропустил Ваш запрос.Не думаем что такое произошло специально, скорее всего просмотрел. Большое Вам спасибо что нашли время для того чтобы указать на нашу недоработку. Если Вас еще интересует вопрос о ремонте, свяжитесь с нами пожалуйста напрямую по телефонам указанным в контактах на сайте. С уважением ИП «СПС-Центр, Сервис Принтерных Систем»

Отремонтировали принтер epson r390, который больше года был нерабочим.все прочистили,восстановили,поставили снпч и заправили. Правда я не ожидала что восстановление займет почти 5 дней.Но как мне объяснили это нормально для засохших струйных принтеров.Качеством работы осталась очень довольна

• Комментарий продавца18.10.2013

  Спасибо,мы хоть и молодая компания,но изначально избрали для себя линию честного поведения и четкого выполнения обязательств перед нашими клиентами.Очень приятно что это хорошо работает и люди это замечают. Мы и в дальнейшем будем придерживаться данной тактики.Наш дружный коллектив всегда внимательно выслушает и постарается максимально помочь в решении возникших проблем.

В апреле заказывали настройку локальной сети и обновление компьютеров в нашем офисе.До прихода мастеров из сервиса принтерных систем сеть работала как попало,раз в 3 дня приходилось вызывать приходящего сисадмина.Наши партнеры нам посоветовали спс-центр,приехали 2 мастера Дмитрий и Сергей,в течении дня все полностью переделали,затем постепенно,не отрывая нас от рабочего процесса обновили аппаратное и программное обеспечение.Уже больше месяца работаем и горя не знаем с сетью и компьютерами

• Комментарий продавца20.05.2013

  Большое Вам спасибо за теплые слова.Мы всегда стремимся к тому чтобы заказчики наших услуг оставались довольны.Надеемся и в дальнейшем Вы будете обращаться к нам за помощью.Мы же в свою очередь будем максимально помогать расцветать Вашему бизнесу.
  С уважением дружная команда СПС-Центра.

Нашей компании срочно понадобились услуги по ремонту и заправке картриджей, до этого перебрали кучу различных вариантов,но к сожалению качество услуг других компаний оставляли желать лучшего.А тут наткнулись в интернете на объявление этой компании,попробовали несколько раз обратится к ним.Качеством остались довольны. И теперь то мы не променяем спс-центр на другую фирму,так как все сотрудники нашей компании просто в восторге от того как работает наша техника с приходом к нам этих СПЕЦИАЛИСТОВ.

до этого заправляла картриджи в другой фирме,а тут случайно наткнулась на телефон этой компании,не было времени искать и позвонила.Честно скажу поначалу было какое-то недоверие.Но результат превзошел все мои ожидания.мастер Сергей поменял барабан, каротрон,все почистил,заправил и дал гарантию что с одной заправки отпечатаю 1450 листов в идеальном качестве.Не верилось как-то,до этого максимум 600 получалось.Уже 1217 листов отпечатано с тех пор,и картридж также идеально работает.Я в восторге.

• Комментарий продавца15.02.2013

  Огромное спасибо за Ваш отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Наш основной принцип-всегда говорить нашим клиентам только правду.

С тех пор как наша компания заключила договор на сервисное обслуживание у спс-центра,мы забыли о таких проблемах как непечатающий или плохо печатающий принтер,не нужно ждать мастера по несколько дней.Вся техника стала просто идеально работать. Они и сеть нам наладили, и с сервера данные восстановили,когда база слетела.Хочу сказать вам,спасибо ребята за такое качественное и добросовестное обслуживание.

• Комментарий продавца15.02.2013

  Спасибо Вам Наталья за Ваши теплые слова.Весь наш дружный коллектив и далее будет помогать Вашему бизнесу расти и процветать.
  С уважением сотрудники ИП «СПС-Центр, Сервис Принтерных Систем»

Побольше бы нам подобных компаний.Я была просто поражена качеством и скоростью выполнения работ.Заказывала у них прошивку принтера samsung ml-1665,уже пол-года идеально работает,заправляюсь у них периодически.Только с ними и буду теперь работать!

• Комментарий продавца15.02.2013

  Большое спасибо.Всегда приятно слышать когда люди хвалят.Мы и в дальнейшем будем работать с максимальной отдачей людям.